возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
🔄 Условия возврата и обмена товара
Уважаемые покупатели!
В нашем магазине действует возврат и обмен товара в соответствии с Законом РК «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат или обмен возможен в течение 14 календарных дней с момента получения товара.
Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.
Условия возврата
Товар должен быть новым, без следов эксплуатации.
Должна быть сохранена полная комплектация, упаковка, ярлыки и пломбы.
Не принимаются к возврату товары с повреждениями, возникшими по вине покупателя.
Товары, не подлежащие возврату (согласно постановлению Правительства РК):
Кабели, струны, мундштуки, гарнитуры, наушники, микрофоны и другие аксессуары, контактирующие с телом.
Программное обеспечение, ноты и методическая литература.
Товары, изготовленные или заказанные под индивидуальные требования клиента.
Порядок возврата
Для возврата или обмена необходимо связаться с нами по телефону или через WhatsApp.
После согласования возврата — привезти товар в магазин или отправить транспортной компанией.
Возврат денежных средств производится в течение 7 рабочих дней после получения и проверки товара.
Отправка с 19 ноября 2025